Kuopas - Kuopion Opiskelija-asunnot Oy

Uutiset ja tiedotteet

Asiakastyytyväisyyskysely 2015 (4.12.2015)

Hyvä Kuopaksen asukas,

Teemme asukastyytyväisyyskyselyn ja toivomme, että mahdollisimman moni asukkaistamme osallistuu kyselyyn.

Tuloksien perusteella pyritään parantamaan yhtiön toimintaa erityisesti niissä kohdissa, joissa parannettavaa ilmenee.

Kysely koostuu vastaajan perustiedoista, asuntoon ja asuinalueeseen liittyvistä kysymyksistä ja Kuopaksen palveluiden arvioinnista.

Vastaajien kesken arvotaan 2 kappaletta 100 euron ja 5 kappaletta 20 euron S-ryhmän lahjakortteja.

Vastausajankohta 4.-20.12.2015.

Kyselyyn vastaaminen kestää noin 10 minuuttia.

Vastaa kyselyyn osoitteessa,

http://asukasnet.agenteq.fi/asukasnet/public/research.aspx?id=180&cid=1&aid=19


Ystävällisin terveisin,

Kuopas - Kuopion Opiskelija-asunnot Oy

Vuokran eräpäivä (5.6.2014)

Vuokranmaksun eräpäivää ei voi siirtää, vaan vuokra on maksettava ajallaan kuun 5. päivä. Vuokranvalvonnan ja perinnän hoitaa Intrum Justitia Oy, he lähettävät maksumuistutuksen ja aloittavat perinnän, ellei vuokraa ole maksettu ajallaan. Myöhästyneeseen vuokraan lisätään perintäkulut ja viivästyskorko

Toimisto suljettu 23.12.-27.12.2013 (10.12.2013)

Toimistomme on suljettu Joulunaikana 23.12. - 27.12.2013. Palvelemme jälleen normaalisti maanantaina 30.12.2013. Hyvää Joulua!

Ohjelmisto päivitys keskiviikkona 13.11.2013 (12.11.2013)

Suoritamme ohjelmistopäivityksen keskiviikkona 13.11.2013, jonka vuoksi tietoliikenteessämme on katkos klo 8.00 - 12.00 välisenä aikana.

Neulan kattoremontti (4.11.2013)

Neulan kattoremontin alustavat valmistumis-aikataulut, Metsurintie 4.   

Talo                    Raput                 Valmistuminen

A                          A                         valmis

B                          B ja C                  valmis

C                          D                         valmis

J                           R ja S                  valmis

D                          E ja F                   15.11.2013

I                            P ja Q                 30.11.2013

H                          N ja O                 30.1.2014

G                          L ja M                 30.3.2014

F                           J ja K                   30.5.2014

E                           G,H ja I               30.7.2014

 

Pyykkituvan sijainnit (31.10.2013)

Pyykkituvan sijainnit on lisätty nettisivuillemme. Löydät ne "Asukkaalle" välilehdeltä ”Kuopas-asukkaan opas” alta, kohdasta ”Sauna, pyykkituvat ja autopaikat”. 

Tammikuun 2014 alusta nousevat vuokrat keskimäärin 3,5 % (28.10.2013)

Tammikuun 2014 alusta nousevat vuokrat keskimäärin 3,5 %. Korotuksen syynä on mm. energia kustannusten, kiinteistöveron ja huolto kustannusten nousu.

Vuokran korotuksesta on jaettu korostuskirjeet asukkaille viikon 43 aikana.

Katiskaniementiellä suodattimien vaihto ja venttiilien puhdistus (28.10.2013)

KATISKA: RASVASUODATTIMIEN VAIHTAMINEN JA ILMANVAIHDON POISTOVENTTIILIEN PUHDISTUS MA 4.11.2013 ALKAEN

 

Kiinteistössä suoritetaan kaikissa huoneistoissa rasvasuodattimien ja ilmanvaihdon poistoventtiilien puhdistukset ja tarvittaessa säädöt. Työt aloitetaan ma 4.11 klo 8. Työt tehdään päivisin klo 8 – 15.30 välisenä aikana. Töiden arvioitu kesto 2 viikkoa. Työn toteuttavat Kuopaksen huoltomiehet. Kiinteistössä liikutaan yleisavaimella.

 

Mahdollisista huoneistoon pääsyn esteistä (esim kotieläimistä) tulee ilmoittaa huoltomies Martti Lappalaiselle (puh. 044-7640 766 tai sähköposti martti.lappalainen@kuopas.fi ).

 

Kuopas huolto

Lämmityskatkos Kuntokujalla (15.10.2013)

Kuntokuja 2:ssa (Pankkola) on katkos kaukolämmityksessä 17.10.2013 klo 9.00-16.00.

Lisätietoja Kuopion Energia, puh. 020 52001, asiakaspalvelu@kuopionenergia.fi

Perjantaina 13.9.2013 ongelmia puhelinyhteyksissä (15.9.2013)

Perjantaina 13.9.2013 puhelinyhteyksissämme oli ongelmia klo 12.00 jälkeen johtuen tietoliikenteen muutostöistä. Pahoittelemme ongelmaa.

Torikadun kattoremontti (9.9.2013)

Torikatu 17 kiinteistössä alkaa kattoremontti 16.9.2013 alkaen. Työn suorittaminen edellyttää katon huputtamista. Remontti valmistuu ennen joulua.

Asiakaspalvelumme on muuttanut (9.9.2013)

Asiakaspalvelumme on remontin vuoksi tilapäisesti muuttanut toisiin tiloihin. Asiakaspalvelumme on samassa rakennuksessa, kuin ennenkin (Torikatu 15), mutta sisäänpääsy toimistolle on sisäpihan puolelta. Opastuskyltti on oven vieressä rakennuksen keskivaiheilla.

Asuntotilanne 29.8.2013 (29.8.2013)

Asuntotilane 29.8.13 : Vapaita asuntoja voi tulla peruutusten kautta. Tarjoamme joka päivä jonkun asunnon ja tarjous lähtee sähköpostissa hakemuksen tehneelle. Lokakuun alkuun on jo useita vapautuvia asuntoja.

Vuokran maksaminen / vuokrasopimus (27.8.2013)

Mikäli olet tehnyt sähköisen vuokrasopimuksen osoitteessa

https://ssl.agenteq.fi/kuopas/asukkaalle/vahvistaminen/ , olethan

huomioinut, että vahvistuksella ei näy vuokranmaksutietoja, vaan sinun

on tulostettava myös vuokrasopimus, jossa näkyy viitenumerosi ja tilinumeromme.

Emme lähetä erikseen laskua vuokranmaksusta v. 2013, vaan se on maksettava sopimuksella olevilla

tiedoilla eräpäivään mennessä.  Lisää vuokran maksuun myös sopimuksella näkyvä sähkömaksu.

Eräpäivä on joka kuukauden 5. päivä.

 

Muistathan lisätä vuokran määrään myös mahdollisen autopaikka- ja saunamaksun,

mikä olet varannut sellaisen.

Huomautukset maksamattomista vuokrista ja perinnän hoitaa Intrum Justitia Oy.

Vuoden 2014 vuokralaskun lähetämme Kuopas-osoitteeseen lokakuussa.

 

 

 

Asuntotilanne 22.8. (22.8.2013)

Vapaita asuntoja ei tällä hetkellä ole. Niitä voi kuitenkin tulla peruutusten kautta ja syksyn myötä alkavat tilanteet taas muuttua, joten 4000 asuntopaikasta tulee vapaaksi erilaisia asuntoja. Siksi kannattaa ehdottomasti jättää hakemus nettisivullamme.

Asuntotilanne 11.7.2013 (11.7.2013)

Tällä hetkellä on vielä solu- ja perheasuntoja saatavilla. Yksiön jonotusaika on noin puolesta vuodesta puoleentoista vuoteen, alueesta riippuen. Alueita ei kannata hakemuksella määritellä, näin asunnon saanti on elokuun alkuun helpompaa. Tarjoamme asuntoja joka päivä ja pitkämatkalaiset (yli 100 km) ovat etusijalla hakijoissa. Asuntotarjous tulee sähköpostiin. Huomioithan että toistuvat yhteydenotot asiakaspalveluumme eivät vaikuta mitenkään hakemuksesi käsittelyyn. Asuntotilanne näyttää samalta, kuin viime vuonnakin.

Päivitämme tiedotetta parin viikon välein.

Sähköpostien vastauksissa viivettä (19.6.2013)

Sähköpostissamme on menossa päivitys, josta johtuen sähköpostiliikenteessä on pientä viivettä viikolla 25.

Asiakaspalvelussamme on ruuhkaa (13.6.2013)

Asiakaspalvelussa on kesän aikana kiirettä, koska hakemuksia tulee paljon ja pyrimme käsittelemään ne mahdollisimman nopeasti. Puhelimeen ja sähköposteihin vastaamisessa saattaa olla viivettä. Pahoittelemme sitä, mutta lähetämme koko ajan tarjouksia hakijoille hakemusten perusteella. Huomioithan, että toistuvat yhteydenotot asiakaspalveluumme eivät vaikuta mitenkään hakemuksesi käsittelyyn. Vapautuvat asunnot ovat tiedossamme noin kuukausi ennen vapautumista. Emme valitettavasti pysty antamaan väliaikatietoja hakemuksesi edistymisestä tai mahdollisesta odotusajasta. Tiedotamme kesän kuluessa asuntotilanteesta nettisivuillamme. Hakemus kannataa aina jättää, koska hakijoiden ja vapaiden asuntojen tilanteet muuttuvat jatkuvasti.

Voit jättää hakemuksen nettisivuillamme, josta löydät myös paljon muuta tietoa mm. asunnon vuokrista, asuntokohteista alueittain, pohjapiirrustuksista, sopimusehdoista jne.

Parvekkeella grillaaminen (30.5.2013)

Kesän lähestyessä muistutamme, että parvekkeella grillaaminen on kielletty Kuopaksen asunnoissa. Monessa kiinteistössä on parvekekaiteet ja/tai taustaseinä puuta ja parvekegrillaaminen kielletään paloturvallisuuteen vedoten. Yhdenmukaisuuden vuoksi kiellämme parvekkeella grillaamisen kaikissa kohteissamme.

Lähes kaikissa kohteissamme on grillauspaikka piha-alueella, jossa grillaus on mahdollista.

 

Neulan kattoremontin valmistuminen (8.5.2013)

Tämän hetken tilanteen mukaan Neulan (Metsurintie 4) remontin valmistumisajat talottain ovat seuraavat:

A    13.6.2013

B    8.8.2013

C    19.9.2013

J    7.11.2013

D    19.12.2013

E    6.3.2014

F    27.4.2014

G    8.5.2014

H    26.5.2014

I    31.7.2014

 

 

Lenkkisaunat (29.4.2013)

Tiistain ilmaiset lenkkisaunavuorot ovat poissa käytöstä kesällä,

ajalla 13.5. - 8.9.2013. Vuorot jatkuvat normaalisti tämän jälkeen.

 

Sähköinen irtisanominen (8.4.2013)

Voit tehdä irtisanomisen myös sähköisesti Nordean ja Osuuspankin tunnuksilla, sekä mobiilivarmenteella. Sähköinen irtisanominen löytyy nettisivuiltamme 'Asukkaille'- välilehti -> Kuopas asukkaan opas -> vuokrasoppimuksen päättyminen. Sähköisestä irtisanomisesta saat vahvistuksen omaan sähköpostiisi.

Tiedote Metsuintie 4 asukkaille (2.4.2013)

Kuopas aloittaa kattojen uusimisen Neulassa (Metsurintie 4). Kattotyön toteutus jakautuu kahdelle vuodelle. Vuonna 2013 toteutettavat talot aikatauluineen ovat seuraavat:

talo A viikko 12- 22

talo B viikko 15-32

talo C viikko 31-38

talo S ja R viikko 34-45

talo D viikko 39-52

Loput talot toteutetaan vuoden 2014 aikana ja tarkemmasta aikataulusta tullaan tiedottamaan lähempänä ajankohtaa. Kattoremontin ajalla urakoitsijan työmaakopit tulee sijoittumaan piha-alueelle. Kohteen parkkipaikat nro 1-10 ovat pois käytöstä remontin vuoksi ajalla 18.3.-5.4.2013 sekä paikat 77-84 ajalla 18.3.-31.12.2013. Töitä tehdään arkisin klo 8.00-19.00 välisenä aikana. Pahoittelemme remontista aiheutuvaa häiriötä.

Lisätietoja remontista antavat tarvittaessa. Antero Koskinen, p.044-777888 ja Väinö Hallikainen, vaino.hallikainen@pp.inet.fi, p.0400-576406.

Metsurintien modeemit (2.4.2013)

Ennakkotiedoista poiketen Metsurintien 4 rappuihin B,C,L,M,N,O,P,R ja S ei tule uusia modeemeja, vaan nykyinen kaapelimodeemi jää käyttöön. Asia johtuu kiinteistön sisäverkon tekniikasta. Mikäli tilanne tulee myöhemmin muuttumaan, tiedotamme asiasta.

 

Puhelinvaihteessa mahdollisesti katkoksia (11.2.2013)

Puhelinvaihteessamme tehdään muutostöitä, mikä saattaa aiheuttaa tilapäisiä katkoksia puhelinliikenteessämme viikon 7 alussa. Suositeltavaa on laittaa meille viestiä sähköpostitse, jos puhelinsoitto ei onnistu.

New News item ()

Lisää sisältö tähän ...

New News item ()

Lisää sisältö tähän ...