Kuopas - Kuopion Opiskelija-asunnot Oy

Kuopas-asukkaan opas

Internet-yhteys, TV

DNA Welho vastaa Kuopaksen asuntokohteiden taloyhtiölaajakaistapalveluista.

Taloyhtiölaajakaista-palvelu on toteutettu asunnon tekniikasta riippuen joko VDSL 2 -, ethernet- tai kaapelimodeemiyhteyksin. Jäljempänä tulevasta listasta selviää asunnossasi oleva liittymätyyppi. Asukkaalla tulee olla oma modeemi. Alempana näet myös mitä lisäosia tarvitset modeemin lisäksi. 

VDSL 2 yhteys: modeemi, virtalähde, puhelinverkkokaapeli, verkkokaapeli
Kaapelimodeemiyhteys: modeemi, virtalähde, antennikaapeli, verkkokaapeli
Ethernet -yhteys: verkkokaapeli (Huom! Et tarvitse modeemia yhteyden käyttämiseksi)

Ethernet -kohteiden perheasunnoissa yhteys on auki vain yhteen huoneeseen. Tarvittaessa internet-yhteyden jakamista useampaan huoneeseen, esimerkiksi olohuoneesta makuuhuoneeseen tai useammalle koneelle, suosittelemme langattoman reitittimen hankkimista.
 
Internet-yhteyden asukkaalle maksuton perusnopeus on 10M. Nopeutta on myös mahdollista korottaa Dna:n kautta.  Esimerkiksi 50/50Mb/s 4,90 €/kk/huoneisto, 100/100 Mb/s 9,90 €/kk/huoneisto. Hinnat voivat muuttua arvonlisäveron muuttuessa. Dna veloittaa lisänopeuden hinnan suoraan asukkaalta. Muistathan irtisanoa mahdollisen lisänopeuden Dna:lle muuttaessasi pois Kuopas-asunnosta.

Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia internetyhteyteen liittyen, ota suoraan yhteyttä Dna:n asiakaspalveluun.

Alla olevasta listasta näet minkälainen modeemi sinun tulee ostaa, jotta saat yhteyden toimimaan.

Liittymien tekniikka on seuraava:

·         VDSL2  -puhelinverkko (modeemi)

o   Haapaniementie 11

o   Haapaniementie 24

o   Hermannin aukio 1

o   Katiskaniementie 6

o   Lehtoniemenkatu 7

o   Litmasenkaari 1

o   Myllärintie 32

o   Myllärintie 57

o   Rimpitie 1

o   Saarijärventie 7

o   Samoilijantie 6

o   Särkiniementie 30

o   Taivaanpankontie 15

o   Torikatu 15-17

o   Satamakatu 24, F-talo

o   Metsurintie 4:  A,D,E,F,H,I ja K

o   Itkonniemenkatu 10

o   Juontotie 3 

o   Neulamäentie 3

o   Petkelkuja 3

o   Tellervonkatu 7

o   Ahkiotie 8

o   Honkaharjunkatu 2   

·         Ethernet

o   Särkiniementie 18

o   Hauenkoukku 8

o   Niiralankatu 23

o   Pyöräkatu 11

o   Pyöräkatu 7

o   Pyöräkatu 9

o   Suokatu 14

o   Satamakatu 24

o   Satamakatu 26

o   Metsurintie 4:  G ja J

o   Rosokuja 3

·         Kaapeli TV-verkko (modeemi)

o   Metsurintie 4:  B,C,L,M,N,O,P,Q, R ja S

o   Kuntokuja 2

o   Minna Canthinkatu 27

o   Petkelkuja 1

 

VDSL 2 modeemi mahdollistaa myös langattoman yhdistymisen internettiin.

 

Internet-vikailmoitukset

Jos nettiyhteyden toiminnassa ilmenee vikaa, ota aina yhteys suoraan Dna Oy:n vikailmoituspalveluun (maksuton numero) 0800 300 500 tai asiakaspalveluun puh. 044 144 044. Sähköposti: dnawelho@dna.fi.  Dna:n vikailmoitusmahdollisuudet ja yhteystiedot löydät myös:  http://www2.dna.fi/fi/yksityisille/asiakaspalvelu-ja-tuotetuki/palaute-ja-yhteydenotto.

Voit ottaa yhteyttä myös oheisen lomakkeen kautta:

http://www.dna.fi/Sivut/yksityiset.aspx

 

TV

Kaikki Kuopaksen talot ovat liitetty kaapelitelevisioon. Televisiota voit Kuopaksen asunnoissa katsoa C-tyyppisen vastaanottimen tai digiboksin avulla.