Kuopas - Kuopion Opiskelija-asunnot Oy

Kuopas-asukkaan opas

Internet-yhteys, TV

DNA Welho vastaa Kuopaksen asuntokohteiden taloyhtiölaajakaistapalveluista.

Taloyhtiölaajakaista-palvelu on toteutettu asunnon tekniikasta riippuen joko VDSL 2 -, ethernet- tai kaapelimodeemiyhteyksin. Jäljempänä tulevasta listasta selviää asunnossasi oleva liittymätyyppi. Asukkaalla tulee olla oma modeemi. Alempana näet myös mitä lisäosia tarvitset modeemin lisäksi. 

VDSL 2 yhteys: modeemi, virtalähde, puhelinverkkokaapeli, verkkokaapeli
Kaapelimodeemiyhteys: modeemi, virtalähde, antennikaapeli, verkkokaapeli
Ethernet -yhteys: verkkokaapeli (Huom! Et tarvitse modeemia yhteyden käyttämiseksi)

Ethernet -kohteiden perheasunnoissa yhteys on auki vain yhteen huoneeseen. Tarvittaessa internet-yhteyden jakamista useampaan huoneeseen, esimerkiksi olohuoneesta makuuhuoneeseen tai useammalle koneelle, suosittelemme langattoman reitittimen hankkimista.
 
Internet-yhteyden asukkaalle maksuton perusnopeus on 10M. Nopeutta on myös mahdollista korottaa Dna:n kautta.  Esimerkiksi 50/50Mb/s 4,90 €/kk/huoneisto, 100/100 Mb/s 9,90 €/kk/huoneisto. Hinnat voivat muuttua arvonlisäveron muuttuessa. Dna veloittaa lisänopeuden hinnan suoraan asukkaalta. Muistathan irtisanoa mahdollisen lisänopeuden Dna:lle muuttaessasi pois Kuopas-asunnosta.

Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia internetyhteyteen liittyen, ota suoraan yhteyttä Dna:n asiakaspalveluun.

Alla olevasta listasta näet minkälainen modeemi sinun tulee ostaa, jotta saat yhteyden toimimaan.

Liittymien tekniikka on seuraava:

VDSL2 -puhelinverkko (modeemi)    

            Haapaniementie 24

            Hermanninaukio 1

            Katiskaniementie 6

            Lehtoniemenkatu 7

            Myllärintie 32

            Myllärintie 57

            Rimpitie 1

            Särkiniementie 30

            Taivaanpankontie 15

            Torikatu 15-17

            Metsurintie 4: A,D,E,F,H,I ja K

            Itkonniemenkatu 10

            Neulamäentie 3

            Petkelkuja 3

            Tellervonkatu 7

            Ahkiotie 8

ETHERNET

            Samoilijanitie 6

            Särkiniementie 18

            Hauenkoukku 8

            Niiralankatu 23

            Pyöräkatu 7

            Pyöräkatu 9

            Pyöräkatu 11

            Suokatu 14

            Satamakatu 24

            Satamakatu 26

            Metsurintie 4: G ja J

            Rosokuja 3

KAAPELI TV-VERKKO (modeemi)

            Metsurintie 4: B,C,L,M,N,O,P,Q,R ja S

            Kuntokuja 2

            Minna Canthin katu 27

            Petkelkuja 1 

       VDSL 2 modeemi mahdollistaa myös langattoman yhdistymisen internettiin.

 

Internet-vikailmoitukset

Jos nettiyhteyden toiminnassa ilmenee vikaa, ota aina yhteys suoraan Dna Oy:n vikailmoituspalveluun (maksuton numero) 0800 300 500 tai asiakaspalveluun puh. 044 144 044. Sähköposti: dnawelho@dna.fi.  Dna:n vikailmoitusmahdollisuudet ja yhteystiedot löydät myös:  http://www2.dna.fi/fi/yksityisille/asiakaspalvelu-ja-tuotetuki/palaute-ja-yhteydenotto.

Voit ottaa yhteyttä myös oheisen lomakkeen kautta:

http://www.dna.fi/Sivut/yksityiset.aspx

 

TV

Kaikki Kuopaksen talot ovat liitetty kaapelitelevisioon. Televisiota voit Kuopaksen asunnoissa katsoa C-tyyppisen vastaanottimen tai digiboksin avulla.