Yhteystiedot

Onko sinulla kysymys? Löydät vastauksen nopeimmin ja helpoimmin lukemalla oppaamme:

Asunnonhakijan pikaopas
Sisäänmuuttajan pikaopas
Poismuuttajan pikaopas
Asukkaan opas

Voit kokeilla myös hakutoimintoamme sivun oikeasta ylälaidasta ennen yhteydenottoa.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Sähköposti: asiakaspalvelu@kuopas.fi tai asukkaana lähetä viesti OmaKuopaksessa. Asukkaana pyydämme sinua käyttämään OmaKuopasta, sillä sieltä lähetetyt viestit ovat salattuja.

Ethän lähetä meille arkaluontoisia henkilötietoja tai liitteitä suojaamattomassa sähköpostissa.

Jos et ole vielä asukkaamme, eikä sinulla täten ole vielä OmaKuopas-tunnuksia, voit lähettää meille arkaluontoisia henkilötietoja sisältävän viestin tai liitteitä salatun sähköpostin kautta. Lähetä tästä salattu sähköposti Kuopakselle.

Puhelin: 020 710 9740 (pvm/mpm)

Jonottaminen on maksullista.

Elokuun ja syyskuun vaihteessa toimistollamme on paljon asiakkaita, emmekä välttämättä kerkeä vastata puheluihin. Suosittelemme yhteydenottoa sähköpostilla.

Asiakaspalvelun aukioloajat:

Toimisto ja puhelin Ma-Pe 12–15
(Kuukauden ensimmäisenä arkipäivänä 12–15:30)

Kuukauden ensimmäisenä arkipäivänä annamme avaimia, jolloin toimistollamme voi olla ruuhkaa.

Poikkeavat aukioloajat 2024

Toimistomme on suljettu alla olevina ajankohtina.

29.3. Pitkäperjantai
1.4. Toinen pääsiäispäivä
1.5. Vappupäivä
9.5. Helatorstai
21.6. Juhannusaatto
6.12. Suomen itsenäisyyspäivä
24.-26.12. Joulun aika

Avainten saamisesta voit lukea sisäänmuuttajan pikaoppaastamme.

Henkilöstö:

Taru, asukassihteeri
Anni, asukassihteeri
Annamaija Niemelä, viestintäkoordinaattori 020 7341577 (pvm/mpm)
Riina Susimaa, asunnontarkastaja/asiakaspalvelu 020 7109742 (pvm/mpm)

Huollon asiakaspalvelun yhteystiedot

Huollon yleinen sähköposti: huolto@kuopas.fi. Ethän laita vikailmoituksia huollon yleiseen sähköpostiin. Vikailmoitukset tehdään OmaKuopas-asukassivujen kautta.

Huollon päivystys 24/7: 044 7640 760. Soita tänne, mikäli tarvitset oven aukaisua tai asunnossasi on kiireellistä huomiota vaativa hätätapaus, kuten vesivuoto.

Oven avauspalvelusta lisää kohdassa Kiinteistöhuolto.

Kiinteistöpäällikkö: Jari Peiponen
Henkilökohtainen puhelin: 020 734 1597 (pvm/mpm)

Hallinto

Rakennuttamistehtävät: Tapani Lehmusaho
Hallinto- ja kehittämispäällikkö: Atte Koskela 020 710 9749 (pvm/mpm)
Toimitusjohtaja: Aku Taira

Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@kuopas.fi

Palaute

Voit lähettää palautetta Kuopakselle alla olevasta linkistä anonyymisti.

Jos lähetät palautetta jostakin tietystä kohteesta, muistathan ilmoittaa kohteen osoitteen.

Lähetä tästä salattu sähköposti Kuopakselle.