Yhteystiedot
Onko sinulla kysymys? Helpointa on lukea vastaus oppaistamme:
Asunnonhakijan pikaopas
Sisäänmuuttajan pikaopas
Poismuuttajan pikaopas
Asukkaan opas
Asiakaspalvelu
Sähköposti: asiakaspalvelu@kuopas.fi tai asukkaana lähetä viesti OmaKuopaksessa. Asukkaana pyydämme sinua käyttämään OmaKuopasta, sillä sieltä lähetetyt viestit ovat salattuja.
Ethän lähetä meille arkaluontoisia henkilötietoja tai liitteitä suojaamattomassa sähköpostissa.
Jos et ole vielä asukkaamme, eikä sinulla täten ole vielä OmaKuopas-tunnuksia, voit lähettää meille arkaluontoisia henkilötietoja sisältävän viestin tai liitteitä salatun sähköpostin kautta. Lähetä tästä salattu sähköposti Kuopakselle.
Puhelin: 020 710 9740 (8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)
Jonottaminen on maksullista.
Elokuun ja syyskuun vaihteessa toimistollamme on paljon asiakkaita, emmekä välttämättä kerkeä vastata puheluihin. Suosittelemme yhteydenottoa sähköpostilla.
Asiakaspalvelun aukioloajat:
Toimisto ja puhelin Ma-Pe 12-15
(Kuukauden ensimmäisenä arkipäivänä 8-15:30)
Henkilöstö:
Outi, asukassihteeri
Taru, asukassihteeri
Annamaija Niemelä, viestintäkoordinaattori 020 7341577 (8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)
Riina Tuunainen, asunnontarkastaja/asiakaspalvelu 020 7109742 (8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)
Huollon asiakaspalvelu
Huollon yleinen sähköposti: huolto@kuopas.fi. Ethän laita vikailmoituksia huollon yleiseen sähköpostiin. Vikailmoitukset tehdään OmaKuopas-asukassivujen kautta.
Huollon päivystys 24/7: 044 7640 760. Soita tänne, mikäli tarvitset oven aukaisua tai asunnossasi on kiireellistä huomiota vaativa hätätapaus, kuten vesivuoto.
Oven avauspalvelusta lisää kohdassa Kiinteistöhuolto.
Kiinteistöpäällikkö: Jari Peiponen
Henkilökohtainen puhelin: 020 734 1597 (8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)
Hallinto
Rakennuttamistehtävät: Tapani Lehmusaho
Hallinto- ja kehittämispäällikkö: Atte Koskela 020 710 9749 (8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)
Toimitusjohtaja: Aku Taira
Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@kuopas.fi
